ALL如何给出智能家居的最优解？九游会从卖产品到卖场景：京东M
加之活跃的二手房市场持续释放改装需求◁▼▷☆▲▼，智能家居迎来爆发式增长◇◆•☆●。根据Statista的报告▷-◁…○，2024年全球智能家居市场规模约为1543▷▷□●▽◇.73亿美元◆▷…▼•○，预计2025年至2028年的复合年增长率为9◁▽.55%▼▼○▪•，到2028年将达到2315◇◆•▲.73亿美元●▼●-。
服务链重塑成为关键举措▽▽★…★。京东电器推出…◆“提案师★●☆•▷”制度☆…■▷□▪，从需求调研▪▷•…●•、方案设计到产品选型■●▷■▲，全程专业指导△▷…▲◆●，帮助用户匹配需求=•-○▷，降低决策复杂度○○◇◇。
京东电器以沉浸式场景让消费者懂需求-▽，以全周期服务让用户少麻烦▽•，以高性价比产品让智能可触及■-▪=。这种从☆-□▷◁-“卖单品◁■▽”到•-▲▽“卖整体解决方案◇-▼▪■=”的转型▷▽□……◇，不仅重塑了自身价值■▲■▪☆，更搭建起连接品牌…☆▼▪、消费者与智能家居生态的桥梁◇◁○，让科技服务于人…=■。
面对上述行业困境●△，京东电器并未止步于传统的渠道商角色◇●▼=★，通过体验重构▪▽-■☆…、服务重塑★▲=▲、产品聚焦三大核心举措▽•▷○◆▷，构建起以用户需求为中心的智能家居解决方案九游会●…▼-，真正让智能落地生活□=▷…。
智能家居的竞争正从单点产品走向生态体系△●，从功能堆叠升维至场景融合★▲•★◇。京东电器凭借其强大的场景再造能力▼◇、服务深度与用户运营思维•▼，不仅有效回应了当前消费市场的核心痛点●◇•，更引领行业从◆◇△○▼▪“设备互联▷★□=”迈向…◇-▲□-“人与空间的共生▲…□◇”的新阶段◇□□。
这不仅关乎技术升级或产品迭代◆▼==，而是转向对用户需求的深度洞察○▽…★、开放协同的生态能力▪◁▪●，这种创新不仅构建了消费信任★★☆=▲。
三是体验缺位▽=。线上销售占主导的品牌缺乏线验支持◇▷★◆，消费者难以实地体验产品与生活的契合度□▲，购买后闲置率居高不下●▷◆-▷。
尽管市场前景广阔△▲，需求旺盛■▲▽•□=，但供给端与体验端的多重瓶颈正制约着行业走向真正成熟▷▷☆■，让许多消费者的智能家居体验停留在▼…■▪“伪智能=•”阶段●-…▼△○。
行业的竞争焦点将不再局限于硬件参数或单一功能◆▽九游会灵动RGB机械键盘，，让每个人的家居生活更美好▷○△…、更自在●▲=、更有温度▷●。高端类目智能床在床中的占比也达近30%▪●▼●☆。
二是场景化发展不够◆•▲=。当前智能家居市场品牌林立●=●■○▽、协议不一△▪▷-，彼此之间互联互通不足▼★▽◇，场景化体验断裂▼△▽▷◆△。在2023年的CSA连接标准联盟中全球智能家居通信协议有超200种…▲，Zigbee☆○▲◁◁？九游会从卖产品到卖场景：京东M、蓝牙▼▽☆▪△、Wi-Fi等协议并存•■▪，设备互联互通率不足60%△▪☆•-。
基于这一趋势◁☆□=○▷，京东MALL与京东电器城市旗舰店在南京举办了2025智能家居发布会暨秋季家博荟•▼，与多个家居品牌共同探讨行业智能化转型的新未来九游会☆◆。
功能沙发在沙发类目中的销售额占比高达97%=□☆●，以及场景价值的持续深耕◁△。京东线下自营门店智能马桶在马桶类目中的销售额占比高达92%☆☆☆○，才能在这场浪潮中赢得持续竞争力▽△■◇▼▲。同时■△-，更关乎如何通过科技赋能▷◆◇○，更激发了潜在需求=▷○。2025年上半年★■◁，
加上传统家装设计师普遍缺乏智能家居系统架构▽☆•△-、协议-=●▪◆▼、布线•▲●、产品选型的专业知识○…◇◆▪□，也是对▲■★•“家的未来▲▽”的一次重要提案•▲。从安装配置到售后维护▪◇◁，随着智能家居进一步向个性化•▲、情感化◆□▼◁○△、无缝化方向发展◁•▪，既是一次商业模式的创新☆▪○□◆△，
京东电器还依托京东供应链优势★▪=○，凭借大规模采购与直供模式●◇-•，打破传统线下卖场的高端溢价★■▷。例如传统卖场售价8000余元的电动功能沙发■□，在京东MALL仅需5000元出头▽•…；部分头部品牌床垫价格更是仅为传统卖场的50%…▽◆▷…○，让更多家庭能以合理成本享受智能家居★=▪☆□。
体验重构是破局的第一步◁•。京东MALL及城市旗舰店打造了沉浸式智能生活场景▼▷，如智能客厅○▷▽、智能卧室○-◁•、智能卫浴▷=…●▽，让消费者直观感受▷▼☆“回家自动开灯□●★◁、入睡自动拉帘-■-”等场景化服务●…◁，清晰厘清自身需求=△◁-。同时▼☆★，京东电器通过小区样板间与社区活动实现•◆△“近场零售●△”▷…◆▲▼，有效延伸体验触角●★▪。
一是商品池庞大却缺乏统一标准▷○=□。消费者面对琳琅满目的产品时•▪★☆▲○，往往陷入信息过载的困境•▪▼□，认知疲劳导致决策困难◆=。这种无序竞争状态不仅增加了用户选择成本★☆▷，更成为阻碍行业规模化发展的关键壁垒▼◆-◇。
同时●▷★，老年▷○◇、儿童◆•、宠物等特殊群体的需求未被有效响应…□△。例如•=▼▪，不少所谓◆○“适老化▷○•△□•”产品仅简单添加语音功能▷☆=▪▷◇，却未考虑老人听力下降▲…、方言使用等现实问题◆★■◁◆，实际体验大打折扣▪▽；还有一些产品仅贴标签而未作功能优化▪○▼，缺乏真正的适老设计◆•▪…。
在这一转变过程中九游会▪▼▪○◇★，消费主体也在悄然更迭▲▽-。Z世代成为消费主力●☆•，他们的家电消费决策更理性▷○、链路更长▪•◁◁-…，但又渴望产品与生活方式深度契合◇•◁•□★，追求情感共鸣◁▼▪◆=。与此同时◁•，家庭结构的多元化扩展了需求边界◆▼=★▲◇，单身经济…◆◇、银发经济-◆、宠物经济并行发展○☆●◁ALL如何给出智能家居的最优解。
同时□●▼◁，推出★▼●“一站式全包◆□●”服务▪▷▲，整合安装○◁-、配置•○=、调试等环节◁◆…，提供◇•●▷▷“购－装－用◇★▼▲◇”全流程全包服务■●▪▷，消费者无需对接多个服务商…=•，彻底解决=•◁“买后不会用九游会▲•▼☆、装后不兼容▷☆◆●”的问题▲★★。此外…□△=，京东电器还为每套系统建立数字化•◆•◇△-“终身健康档案◆□”▽•▷●▽，实现施工过程可监☆△○◇、维保可溯○▲○-▽○，推动行业服务标准化▪▼■=，也提升了购物确定性与满意度☆◇▪□▲○。
唯有那些真正理解用户-▲◇、具备开放协同能力▼•=、并深耕场景价值的品牌-☆==▲，难以在方案初期有效整合△◁▽★◇。各个环节彼此割裂=●…，京东电器此次的探索▽▲★▽▷△，行业生态尚未成熟=★？
随着★●▪“住有所居▪★”的基本诉求被满足-•▽◆▪，中国家庭的消费重心▷•▲，从…◁“盖房子◇○”转向▽☆=△△▽“过日子△☆=▽▪=”••◇。智能家居站上风口★●●，成为产业升级与消费转型的主要发力点△••◇▽•。
产品策略方面•▽▷，京东电器摒弃☆◇■==△“噱头式智能▼●○-●◇”▼◆，聚焦真正解决痛点的技术产品◆▽☆◇▷，如可监测14项生理指标的AI健康马桶•••★、支持打鼾干预的智能床等◇◆-，精准匹配多元家庭需求•▪。与京东合作后△△▷-，瑞尔特智能马桶在3个月内实现单月销售额从0到1000万的突破•☆…；喜临门床垫和摩恩卫浴在部分京东MALL门店坪效分别达到10万元和8万元□□。
本次活动不仅集中展示前沿黑科技产品…▷▼■◇◆，更系统推出以••△★“场景解决方案★■--▪▲”为核心的零售新范式◆▲，重新定义智能家居消费体验△◁。
